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2020年10月16日 14:39来源: 滨州日报/滨州网作者:记者 郭文璐 通讯员 张久发 马文唐 高士东
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乡村小说网 www.vns388.net 无棣县海丰街道以解决群众合理诉求为根本理念,创新网格化管理新途径,积极探索解决信访问题的新方式、新办法,打通服务群众“最后一厘米”,努力将新问题、新矛盾处理在萌芽,将信访积案化解在基层,有效促进了社会和谐稳定。

健全网格化管理体系,夯实信访稳定根基。街道在试行社区下沉的基础上,撤销原管区机构,重新科学划分成立11个社区,实行阵地下沉、人员下沉、服务下沉、责任下沉,建立了高标准社区服务中心。同时,创新社区网格化管理模式,统一建立街道、社区、村(小区)、村民(居民)小组四级网格,并将网格化责任分工表全部上墙,逐级落实责任人和职责,群众有问题,需要谁办理,从网格化责任表中直接找到对应的人,形成了“纵向到底、横向到边”的信访维稳网格。

加强基层组织建设,筑牢信访稳定第一道防线。城市社区面对下岗职工、流动人口数量多等问题,建立失业人员再就业服务中心,对统计在册的下岗失业人员实行动态管理,协调西城园区80余家用工企业为其提供工作岗位;强化居民自治,每个居民楼推荐一名楼长,随时对流动人口进行排查,及时登记、汇报;组建120名志愿者巡逻队伍,更好地救助和服务弱势群体,为化解居民矛盾奠定了基础。今年,城区居民因失业、拆迁等问题上访案件明显减少,2件信访问题均已解决。

针对群众对财务审计、农村宅基地管理、后进班子整治普遍关心关注的实际,规定各村“村务、党务、政务”定期公开,规范报账制度、完善村级财务公开,设立财务审计科,定期审计。今年以来,街道开展集中整治活动4次,通过规范农村宅基地管理,从源头上遏制违法现象和邻里纠纷发生;全面整治后进班子,由街道党工委、办事处主要领导带头包难点村,开展教育引导、矛盾调解,今年以来共调解民事纠纷19件次。

构建和谐干群关系,打造信访稳定有效途径。街道在信访稳定工作中,畅通各种渠道,做到问题发现的早、解决的实、处置的快,取得明显成效。今年以来,街道共排查筛选出5件积案、难案,包案小组践行包调查、包处理、包反馈、包稳定、包结服的“五包”责任制。目前,4起信访积案化解,其他积案、老案也都趋于平稳,未到各级上访。同时,坚持“以情化访”的原则,加大“陪访”力度,做到第一时间与信访人见面、处理、办结,对街道处置意见不服的信访人,安排专车专人带领,一同去省市县相关部门逐级进行咨询,将陪访制度进行到底,有效杜绝了“小事拖大、大事拖炸”的现象发生。

优化社会环境氛围,营造信访稳定外在条件。通过多种形式进行党员干部培训,加强法制、文化建设力度,构建懂法守法、争先树优的社会环境。组织广大党员干部进行集中学习和专题讨论,提高其理论水平和对群众路线的理解认识;积极开展业务培训,全面提升干部组织协调能力、依法办事能力、群众工作能力等;街道司法所和信访办每季度下村入户开展法律宣传,在群众家门倾听群众诉求,发放与群众生活息息相关的法律条文和解释,提高群众懂法守法意识和政策理解水平,改变以往群众中存在“信访不信法”的认识,扭转“以访代法”的局面。

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